Chili House

Çfarë është Omnichannel Marketing?

Omnichannel është një qasje e integruar e komunikimit dhe shitjes që i bashkon të gjitha kanalet – online dhe offline – për të krijuar një përvojë konsistente, të sinkronizuar dhe pa ndërprerje për klientin. Nga email-i te website, nga Instagrami te dyqani fizik, klienti juaj duhet të ndjejë sikur po flet me një markë – një zë – një qëllim.

Si e ofrojmë këtë shërbim te klientët tanë?

Në Chili House, nuk punojmë me fushata të izoluara. Ne ndërtojmë arkitekturën e plotë të komunikimit të një brendi në të gjitha pikat e kontaktit me klientin. Kjo do të thotë që çdo email, story, ads, landing page, telefonatë apo komunikim fizik të jetë pjesë e një orchestrimi strategjik, ku çdo mesazh ndihmon në të njëjtin udhëtim – konvertim dhe lidhje afatgjate.

4 elementet kyçe të Omnichannel Marketing që aplikojmë për klientët tanë:

Mapping i rrugëtimit të klientit (Customer Journey Mapping)

Analizojmë çdo pikë kontakti nga “hej” deri te “bleva” dhe përtej. Ku ndodhet klienti? Si arrin te ju? Çfarë pret të dëgjojë në secilën fazë?

Konsistencë kreative dhe e mesazhit

Në çdo kanal, zëri i markës, oferta dhe përmbajtja është e njëjtë në përmbajtje por e adaptuar në formë për mediumin. Asnjë “kërcim” i pakuptimtë nga një postim Instagrami në një email të thatë.

Teknologji që flet me njëra-tjetrën

CRM, automatizime, platforma të email marketingut dhe ads platform – i lidhim në një ekosistem që i njeh konsumatorët dhe u flet aty ku janë.

Analizë të integruar dhe optimizim në kohë reale

E dimë çfarë funksionon ku. Çdo kanal matet në raport me tjerët, jo më vete. Nëse diçka po punon më mirë në TikTok se në newsletter, e dimë dhe e përdorim.

Pse duhet ta përdorni këtë shërbim? Çfarë përfitoni?

Në 2025, klienti nuk është vetëm në një kanal. Ai është në shumë vende në të njëjtën kohë. Dhe nëse nuk jeni aty për ta takuar… jeni jashtë loje.

Me Omnichannel Marketing ju fitoni:
Përvojë të sinkronizuar për klientin, pa konfuzion
Rritje të konsiderueshme në konvertime dhe rikthim
Optimizim të investimit në kanale – e dini ku performon më mirë
Ndërtim të një marke që ka kujtesë dhe koherencë

Popular questions

How Much Time Does it Take to Make an Animated Video?

Several factors affect the time needed by our production team to create the video. Some include: Animation Style, Video Duration, Complexity, for example, the scene and the actions the characters take, Research Required, etc. We usually need about 4 to 6 weeks to complete an explainer video of about 1.5 minutes.

Several factors affect the time needed by our production team to create the video. Some include: Animation Style, Video Duration, Complexity, for example, the scene and the actions the characters take, Research Required, etc. We usually need about 4 to 6 weeks to complete an explainer video of about 1.5 minutes.

Several factors affect the time needed by our production team to create the video. Some include: Animation Style, Video Duration, Complexity, for example, the scene and the actions the characters take, Research Required, etc. We usually need about 4 to 6 weeks to complete an explainer video of about 1.5 minutes.

Several factors affect the time needed by our production team to create the video. Some include: Animation Style, Video Duration, Complexity, for example, the scene and the actions the characters take, Research Required, etc. We usually need about 4 to 6 weeks to complete an explainer video of about 1.5 minutes.

Several factors affect the time needed by our production team to create the video. Some include: Animation Style, Video Duration, Complexity, for example, the scene and the actions the characters take, Research Required, etc. We usually need about 4 to 6 weeks to complete an explainer video of about 1.5 minutes.

Dhe e fundit, por shumë me rëndësi:

Në Chili House, nuk krijojmë “kampanja për Facebook” apo “email-e të bukura”. Ne ndërtojmë skenarë të plota komunikimi, ku çdo kanal flet me tjetrin, ku çdo hap i klientit është i parashikuar dhe i përgatitur. Sepse loja nuk është vetëm kush bërtet më fort – por kush flet në vendin e duhur, në mënyrën e duhur, në momentin e duhur.

sqAlbanian