WMF është një brand 170-vjeçar nga Gjermania, simbol i përkryer i përvojës premium të kafesë, teknologjisë së lartë dhe dizajnit të sofistikuar. Me linjën WMF Home (përdorim për zyra dhe shtëpi) dhe WMF Professional (për gastronomi dhe hoteleri), brandi synonte të pozicionohej fuqishëm në tregun lokal si standardi më i lartë në përgatitjen e kafesë automatike.
Kjo kërkonte jo vetëm komunikim kreativ, por transformim të perceptimit të vlerës.
- rreth projektit
Challenge
Futja e një brendi si WMF në tregun tonë përballej me disa sfida serioze që kërkonin një qasje shumë të matur dhe strategjike:
- Çmimi shumë më i lartë se produktet lokale dhe brendet e zakonshme për aparate kafeje
- Tregu lokal ishte i fokusuar në zgjidhje të lira dhe të përkohshme, jo në investime afatgjata
- Mungesë edukimi mbi benefitet reale të automatizimit, shpejtësisë dhe kualitetit të kafesë
- Bizneset shihnin aparatet si kosto, jo si mjet që gjeneron shitje, status dhe përvojë për klientin
- Klientët fundor nuk e njihnin fare brandin – mungonte një lidhje emocionale ose racionalizim i vlerës
- Dallimi midis WMF Home dhe Professional nuk ishte i qartë në mendjen e audiencës
- ç'ka bëjmë ne
What We Did
Qasja jonë strategjike u ndërtua për ta kthyer çmimin nga pengesë në avantazh konkurrues – duke vendosur vlerën në qendër të çdo komunikimi.
Për të arritur këtë, ekipi ynë ndërmori:
Analizë të plotë të tregut të kafesë në Kosovë, zakonet e konsumit dhe faktorët që ndikojnë në blerje
Krijim i dy rrëfimeve të ndara për WMF Home dhe WMF Professional – me tone, vizualitet dhe objektiva të ndryshme
Strategji e pozicionimit: për WMF Home – aparat premium për zyre/shtëpi që sjell “ritualin e kualitetit çdo mëngjes”, ndërsa për WMF Professional – zgjidhja që rrit statusin e lokalit dhe përfitimin për kafe të shitur
Zhvillim përmbajtjeje edukative dhe emocionale: reels, story, “a e dini?” karusela, përfitimet financiare dhe të përvojës
Kalkulim publik i përfitimit: sa fiton një biznes përmes një aparati WMF vs. zgjidhjeve të tjera
Aktivizim i influencerëve në segmentin premium dhe gastronomik
Implementim i përmbajtjes që shpjegon automatikisht, me thjeshtësi, por elegancë – nga servimi i parë deri te larja automatike e makinës
Testim dhe demonstrim live nëpër lokale strategjike, për të ndërtuar besim real
- Zgjidhja
Solution
Ne e trajtuam WMF si më shumë se një aparat – e pozicionuam si një statement për cilësinë dhe statusin e klientit.
Zgjidhjet tona synonin që çdo audiencë – nga administratori i një zyre, te pronari i një hoteli apo restoranti – ta kuptonte se nuk po blejnë një produkt, por po investojnë në:
- përvojë të përsosur
- imazh të nivelit të lartë për klientin
- rritje të fitimit përmes cilësisë
- automatikisht – pa shpenzim kohe dhe pa gabime njerëzore
- Rezultati
The Result
Rritje e interesit dhe kërkesës për WMF Home në zyre dhe ambiente profesionale me qasje moderne
Pozicionim i WMF Professional si zgjidhja nr.1 për lokale që kërkojnë cilësi dhe rendiment të lartë
Ndërtim i një audience që identifikon veten me standardin gjerman të përgatitjes së kafesë
Rritje e shitjeve B2B, me menaxherë të restoranteve që e konsiderojnë aparatin si investim, jo kosto
Krijimi i një linje komunikimi të qëndrueshme që vazhdon të rritë brand equity në treg
Albanian 
English